Hardware-Service

Profitieren Sie vom Besten zweier Welten:

Service aus einer Hand plus größte Flexibilität.

Wir bieten höchst flexible Serviceprodukte für Ihre Hardware: Wählen Sie genau die Leistungen aus, die Sie für Ihre betrieblichen Vorgaben und Unternehmensziele benötigen. Der Leistungsumfang kann vollständig auf Ihre Wünsche abgestimmt werden und deckt ein breites Spektrum an Hardwareprodukten der unterschiedlichsten Hersteller ab: Hewlett Packard, IBM, Sun, Fujitsu, Cisco, Epson und viele mehr.

Warum ein Servicevertrag?

• Kalkulierbare Kosten - keine negativen Überraschungen für Reise- und Arbeitszeitkosten, etc.
• Kurze Ausfallszeiten - ein Servicevertrag garantiert Ihnen Ersatzteilbevorratung
• Schnelle Reaktionszeiten - je nach Art des Servicevertrages ab zwei Stunden bis zum Einsatz vor Ort garantiert
• Jede Menge Extras - durch Abschluss eines Servicevertrages stehen Ihnen kostenpflichtige Zusatzleistungen offen, z.B. Präventiv Check, die "Gesundenuntersuchung für Ihr System", Verfügbarkeitsanalysen, 24-Stunden-Service, etc.

Warum CPS-IT als Servicepartner?

CPS-IT  steht Ihnen als einziger und verantwortlicher Ansprechpartner in sämtlichen Service-Angelegenheiten zur Verfügung, sei es nun bei der Lösung eines technischen Problems oder bei vertraglich, kommerziellen Fragen. CPS-IT betreibt eine eigene Serviceorganisation mit Stützpunkten in ganz Österreich.

Wir bieten ein auf Ihre Bedürfnisse angepasstes Hardware Service flächendeckend in ganz Österreich an. Die eigene Servicemannschaft von ca. 30 Mitarbeitern erhöht deutlich den Servicegrad und garantiert den noch effizienteren Ablauf der Problembehandlung.

Wir erfüllen als autorisierter HP Servicepartner sowohl Garantieleistungen als auch eigene Verträge und übernehmen Serviceleistungen bei Bedarf mit garantierter und verkürzter Reaktionszeit sowie erweiterten Servicezeiten. Bei Bedarf stellen wir auch Site Resident Engineers oder übernehmen die Projektleitung für größere Roll Outs und Installationen.

Zusätzlich betreiben wir mit unserem wichtigsten Servicepartner, der Kundendienstorganisation von HP, eine Online-Verbindung für eine möglichst effiziente Abwicklung der systemtechnischen Probleme.