Outsourcing/Managed Services

 

 

Gewöhnlich stellt sich die Frage nach der Verlagerung von bisher intern erbrachter Leistung zu einem externen Spezialisten bei den meisten Unternehmen erst im Ernstfall:

wenn der IT-Spezialist das Unternehmen unerwartet verlässt, und Ihre EDV-Landschaft plötzlich ohne Betreuung weiterlaufen soll, wenn die Betreuung Ihrer EDV-Landschaft in den Händen einer Ihrer Mitarbeiter liegt, dessen eigentliches Aufgabengebiet zu kurz zu kommen droht, wenn neue Anforderungen an die IT-Abteilung mit vorhandenen Ressourcen nicht erfüllt werden können.

Grundsätzlich bietet das proaktive Hinzuziehen von externen, professionellen IT-Spezialisten für Unternehmen jeder Größenordnung nicht zu unterschätzende Vorteile.

CPS-IT bietet als Outsourcing Provider ein umfassendes Spektrum an Dienstleistungen an.

Wir sehen uns als der verlängerte Arm Ihrer IT-Abteilung

Wir bieten Ihnen individuelle Lösungen an, die exakt auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt sind. So kann partielles Outsourcing, also die Übernahme von Teilbereichen wie z.B. Helpdesk oder die Serverwartung in vielen Fällen schon die Lösung sein.

Das "Know How" externer Professionisten

Kosteneinsparungen sind einer der wichtigsten Beweggründe für Outsourcing. Darüber hinaus führt die Einbindung externer IT-Spezialisten in Kooperation mit Ihren EDV-Verantwortlichen zumeist zu einem allgemein besseren Service in Ihrem Unternehmen. Denn unsere Mitarbeiter werden täglich gefordert, immer wieder neue, kreative Ideen zur Lösung von Problemen einzubringen, und erkennen daher Rationalisierungsmöglichkeiten auch in Ihrem Unternehmen auf einen Blick. Durch Partnerschaften wie z.B. Microsoft Solution Provider, Cisco, Citrix, CA haben unsere IT-Spezialisten jederzeit umfassendes und aktuellstes Wissen.

Jederzeit die Kosten im Griff

Monatliche Berichte über alle erbrachten Leistungen ermöglichen Ihnen, die anfallenden Kosten zur Betreuung Ihrer EDV-Landschaft genau zuzuordnen, und so den Überblick zu behalten. Schulungskosten, die gewöhnlich bis zu einem Drittel der Gesamt-Kosten eines durchschnittlichen IT-Spezialisten ausmachen, entfallen, da wir Ihnen bereits bestens geschulte IT-Spezialisten zur Verfügung stellen.

Managed Services verschaffen Überblick und Sicherheit

In der immer komplexer werdenden IT-Landschaft helfen wir Ihnen den Überblick zu bewahren. Durch ein ausgefeiltes Netzwerkmanagement haben wir die Möglichkeit, Probleme frühzeitig zu erkennen und so proaktiv eine hohe Verfügbarkeit Ihrer Systeme zu gewährleisten. Regelmäßige Berichte über Fehler und Trends (Server, Netzwerkauslastung, usw.), versetzen Sie in die Lage zu agieren anstatt nur zu reagieren.
Neben der reinen Überwachung beinhalten unsere Services natürlich auch Assetmanagement, Desktopmanagement, Securitymanagement und die gesamte Abwicklung Ihrer Hardwarewartung und Garantieabwicklung.